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日本航空公司的常旅客卡,加入常旅客計劃往往可以選擇擁有實體卡或電子卡

「常旅客計劃」是一種由航空公司或幾家航空公司聯合運行的旅客忠誠度計劃,為頻繁乘客獎勵額外服務和獎品,並為特定航空公司提供協助空中旅行的設施。 現代飛行常客計劃的歷史始於20世紀70年代,涉及世界各地最佳實踐的快速演變。 因此,最常見的飛行計劃非常相似,並沿着相同的線設計。

請注意,雖然頻繁的飛行計劃給參與者提供了吸引人的好處,但是這些飛行大多數隻提供給真正頻繁的商務飛行者,商飛群體不僅頻繁飛行,而且在航空旅行上花費大量資金。 滿足獲得最大收益所需的條件對於休閒旅行者來說可能是困難的,並且頻繁飛行程序旨在從尋求最佳解決方案轉移,例如使用競爭運營商或購買最便宜的票。 瀏覽頻繁飛行程序的特殊性需要許多研究和關注,以最大限度地提高您的利益和避免陷阱。世界排名前面規模較大的航空公司的常旅客計劃都會包括航空公司以外的合作夥伴,最常見的服務提供商如酒店,餐飲,信用卡和租車公司。 因此,你實際上不一定只能通過飛行來獲得里程。雖然你可以從這些飛行以外的消費獲得的里程數,但通常不高,並且兌換規則也可能不一樣。乘坐飛機仍然是最重要的里程累積方式。

參加計劃的原則和效益[編輯]

與許多其他零售業一樣,航空公司在每張售票上留出一定比例的收入,用於為忠誠的客戶提供獎勵計劃。 頻繁的飛行程序被用來誘使旅行者一致地選擇一個航空公司在另一個航空公司,以及誘惑額外的旅行。

常旅客計劃有時會收取會員費,之後由您通過購買門票和服務收取好處。 機票的關稅規則決定了您可以獲得的福利金額,即在旅行網站上發現的廉價機票往往不累計里程或者累計幾乎用不了的一點點里程。

另一方面,請記住,是航空公司(或其隸屬的航空集團)擁有計劃的最終解釋權,規則也由他們來制定。 沒有您簽署的具有約束力的合同,您獲得任何福利的權利純屬於程序運營商的妄想。 這意味着,如果操作者決定在中途改變規則或者甚至單方面結束它,他們可以在沒有通知,懲罰或任何補償的情況下進行操作,那麼對於在視線中具有獎勵的最多英里的狩獵的非常迷人的遊戲可能變得非常令人失望。

航空聯盟和夥伴航空公司[編輯]

作為某一世界性航空聯盟一部分的航空公司通常允許乘客在該聯盟內的其他航空公司上積累和使用積分/里程,但可能有一些限制。為整個聯盟的項目成員提供頻繁的優惠實際上是航空公司聯盟的創立理念之一。

此外,一些計劃在較小的航空公司中很常見,例如,德國漢莎航空公司的「Miles&More」常旅客計劃在中歐(包括「奧地利航空公司」和「瑞士航空公司」)共享作為其他星空聯盟成員,而其他星空聯盟成員運行單獨的體系,如維珍大西洋航空,提供合作計劃。儘管不是航空公司聯盟的一部分航空公司也經常有雙邊協議與航空聯盟分開允許乘客累積里程互相的飛行常客計劃,例如澳洲航空公司和中國東方航空公司,雖然澳航是寰宇一家的成員而中國東方航空公司是天合聯盟成員但因為雙邊協議允許他們的航班積分在對方的常旅客計劃中有限制的使用。

還有一個小竅門。因為在一個聯盟內的獎勵計劃對每個成員航空公司的航班的相互承認,但每個項目依然有自己的關於收入和兌換的規則。因此,可能會發生,您飛行最多的航空公司航班將與您的飛行航空公司一起為您的聯盟合作夥伴航空公司贏得更多里程。另一方面,里程在兩個計劃中不是相等的——一個可能比另一個需要更多的英里以獲得一個微妙的利益或獎勵。經驗豐富的飛友會進行套利,利用這些不平衡給他們帶來好處。

如何收集裏程[編輯]

乘坐班機[編輯]

誰能獲得里程?

注意,對於大多數常旅客計劃,購買和支付機票的人是不相關的。唯一值得注意的是誰實際上飛過,並且由於您的身份被檢查和打擊了票在大多數機場買的名字,航空公司有很高的機會知道誰實際飛行。這意味着,一方面,你收集您的頻繁的飛行優惠,為您自己支付的航空旅行,以及由別人支付的旅行,例如。您的僱主/公司,或作為禮物為您購買的門票。另一方面,如果您為其他人購票,即使他們與您一起旅行,您只能為您完成的個人航班獲得里程。您的同伴或您購買機票的人也只能以自己的名義收集裏程。

收集裏程最直接的方法是乘坐航班。如上所述,一些計劃允許參與者通過與選定的其他航空公司一起飛行來收集裏程,特別是參與同樣航空聯盟的航空公司。

里程補登

有時您的里程可能並沒有被系統累計,特別是當乘坐合作夥伴航空公司的飛行。如果你在幾個星期內沒有得到你的里程,那麼大多數航空公司通過他們的網站提供里程補登。保留好您的登機牌,當需要進行里程補登的時候,這將更容易找到您的航班與確切的航班號,日期。

您通常只有在航班實際完成後才能獲得里程,而且可能需要幾天時間才能記入您的帳戶。如果與合作夥伴航空公司一起飛行,您的里程或許需要一段很長的時間才能顯示。如果你支付機票,但沒有實際乘坐飛機,一般也是不會得到里程的。

某些航班或許會有預定金額的里程,它會在完成後添加到您的帳戶中。當您安排旅行時,航空公司的預訂系統通常會顯示每次航班和預訂艙的里程數,以便您在決定特定連接時考慮這一因素。

航空公司指定的合作夥伴消費[編輯]

常見的常旅客計劃允許人們為他們的合作夥伴,大多數旅行相關的服務,如酒店,租車公司,機場零售商等收集裏程。許多合作夥伴都保留自己的忠誠度計劃,並且允許他們在其中任何一個上收集積分——即預訂酒店的收費里程將不允許您在酒店連鎖忠誠計劃中收取積分,因此請仔細閱讀里程累計的相關條款。

常旅客的等級[編輯]

日本航空公司各級別的常旅客卡各類型和等級的常旅客卡。

第二類型福利是最令人吸引的福利之一,為通常授予滿足某些條件計劃的常旅客參與者等級。加上該等級為參與者衍生額外的好處,而在任何額外的「里程」上不需要進行「花費」;大多數航空公司的常旅客都會分有級別和檔次。事實上,該等級為被授予的參與者在一定的時間內,集合所供應出定量的「英里」而定。此外,一些航空公司的獎勵等級會針對參與者依飛行期間/航班量而訂。通常人們可以以任何一種方式來獲得等級。

大致的程序會演變出提供多層等級的結構,亦即根據英里/航班的數量,可以獲得許多不同的等級級別。 理論上,等級越高(也就需要更多的英里/飛行航班來實現它),通常會有更多的好處和更高的吸引力。

不同等級將享受不同待遇和服務[編輯]

東京羽田機場的貴賓室。通過常旅客計劃獲得更高的等級,或者直接購買高級別的常旅客等級,往往可以可以享受這樣貴賓候機服務

透過在常旅客計劃中獲得某種等級可以得到許多的好處,為往往會提供商務航班或頭等艙的乘客帶來好處。

透過在常旅客計劃中獲得某種等級,可以得到的好處通常包括:

  • 快速登機
  • 休息室
  • 優先預約
  • 候補名單優先
  • 專業客戶服務
  • 退出排座椅配置
  • 可能性升級

請注意,您所遇到的服務仍然依賴於個人實際佔用的座位類別而訂。如果您有一個「金字塔頂端」地位,但卻想以經濟型旅行,那麼飯菜和其他方面的舒適度將與經濟型水平完全相同。另一方面,無論機票類別如何,飛行前與飛行後仍然可以在您的情況而提供一級的服務(機場休息室、淋浴間等)。

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